Política de Troca e Devolução

Na Suprema Distribuidora de Vedações e Componentes Hidráulicos , levamos sua experiência a sério e respeitamos todos os seus direitos como consumidor. Se você comprou pelo nosso site e deseja devolver algum produto, fique tranquilo: seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo rápido, seguro e sem complicações.

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após receber o pedido , mesmo que seja por arrependimento. Basta que o produto o esteja sem uso, com a embalagem original, nota fiscal e todos os itens que o acompanham .

Para iniciar o processo, basta entrar em contato conosco informando o nome da sua empresa ou responsável pelo pedido, o número do pedido ou da nota fiscal, o motivo da devolução e uma foto da mercadoria . Com essas informações, nossa equipe irá orientar passo a passo sobre como devolver o produto, sempre garantindo que você não tenha nenhum custo com o envio .

Assim que o item chegar aqui, nossa equipe faz uma conferência. Se estiver tudo certo, realizamos o reembolso, estorno ou crédito de forma rápida. O prazo máximo é de 10 dias úteis , mas quase sempre resolvemos antes. Se houver algum prazo maior, é apenas por motivos de segurança fiscal .

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil, transparente e com total respeito a você . Conte com a Suprema para uma compra segura, do início ao fim.